Effektives Onboarding mit Videos

War for Talents

Viele Branchen befinden sich aktuell in einem „War for Talents“. Der Begriff fasst die zunehmende Schwierigkeit von Unternehmen, geeignetes und qualifiziertes Personal zu finden zusammen. Gute Mitarbeitende finden und halten – das ist in vielen Organisationen und Unternehmen aktuell eine der größten Herausforderungen und wird es wohl in den nächsten Jahren bleiben. Ist eine Stelle endlich besetzt, dauert es oft mehrere Monate, bis deine neue Arbeitskraft so richtig durchstarten kann. Du hast es vielleicht selbst schon erlebt: Als neues Teammitglied hoffst du, dass dir jemand persönlich zur Seite steht und dir dabei hilft, im Unternehmen richtig anzukommen. 

Denn die ersten Tage im neuen Job sind oft herausfordernd und manchmal sogar überfordernd. Egal, wie lange man im Unternehmen bleibt, an die ersten Tage wird man sich immer erinnern. Wenn sich neue Beschäftigte hier nicht gut abgeholt fühlen, führt das schnell zu schlechter Stimmung und schließlich auch zu schlechter Leistung.

Deshalb sind gute Onboarding-Prozesse ein wichtiger Teil der Unternehmenskultur, um sicherzustellen, dass neue Teammitglieder erfolgreich und produktiv arbeiten können. 

Eine Möglichkeit, diese Prozesse zu optimieren, besteht darin, Videos in das Onboarding-Programm zu integrieren.

Ein paar Zahlen

Aktuell haben lediglich 40 % der Unternehmen einen Einarbeitungsplan. Ist solch ein Plan vorhanden, sehen 68 % der neuen Beschäftigten hier Verbesserungspotenzial. Es gibt also noch deutlich Luft nach oben.

Aber wo genau lassen sich Videos sinnvoll einsetzen? 
Schauen wir uns dazu zunächst die verschiedenen Stufen des Onboardings an.

1. Preboarding

Dieser Bereich umfasst die Zeit zwischen der Unterzeichnung des Arbeitsvertrags und dem ersten Arbeitstag. In dieser Phase können Unternehmen und Organisationen den Mitarbeitenden Informationen über das Unternehmen und die neue Rolle zur Verfügung stellen, um sicherzugehen, dass sie am ersten Arbeitstag vorbereitet sind. 

Allerdings nutzen aktuell 26 % der Unternehmen das Potenzial eines frühen Onboardings nicht. Parallel dazu kündigen 28 % des neuen Personals zwischen der Vertragsunterschrift und dem ersten Arbeitstag. Ein interessanter Zusammenhang, der die Wichtigkeit eines frühen Onboardings deutlich macht.

Meet-the-Team – Videos

In der Preboarding Phase helfen Willkommensgrüße vom Team bei einem menschlichen und persönlichen Einstieg. Ergänzend zum Video können neue Mitarbeitenden z. B. zu Veranstaltungen und internen Netzwerken eingeladen werden. Weiterhin lassen sich ggf. Fragen zu Wohnungssuche und Kinderbetreuung beantworten.

Onboarding

Der eigentliche Onboarding-Prozess beginnt am ersten Arbeitstag und dauert in der Regel einige Wochen. In dieser Phase werden die Mitarbeitenden in das Unternehmen und ihre Rolle eingeführt. Diese Phase sollte gut strukturiert sein. Ein Einarbeitungsplan auf dem auch Videos, Erklärvideos und E-Learning Module stehen, bietet da notwendige Struktur und Abwechslung. In dieser Phase sollte der*dem neuen Mitarbeitenden genug Zeit für die Integration gegeben werden.

Integration

Die letzte Phase des Onboarding-Prozesses ist die Integration der Mitarbeitenden in das Unternehmen. In dieser Phase geht es darum, sicherzustellen, dass die neuen Arbeitnehmenden in das Unternehmen und das Team passen und ihre Arbeit erfolgreich erledigen können. Dazu gehört die Unterstützung bei der Einarbeitung in die täglichen Arbeitsabläufe und der Aufbau von Beziehungen innerhalb des Teams und des Unternehmens.

Um nun zu entscheiden, welche Videoformate infrage kommen, sollten wir einen Blick auf die wesentlichen Bereiche in einem Onboarding-Prozess werfen:

1. Fachliche Integration
2. Soziale Integration
3. Werteorientierte Integration

Für alle diese Bereiche lässt sich das Onboarding mithilfe von unterschiedlichen Videoformaten unterstützen. 

1. Fachliche Integration

Hier funktionieren animierte Erklärvideos hervorragend. Sie transportieren komplexe Informationen leicht verständlich, unterhaltsam und nachhaltig. So erzeugen Erklärvideos die maximale Resonanz, denn komplizierte Themen bleiben besser im Kopf, wenn sie mithilfe einer Geschichte erzählt werden. Themen wie Arbeitsschutz, Datenschutz, Brandschutz, Produkte, Dienstleistungen, formale Abläufe und Prozesse können in diesem Format gut vermittelt werden.

Screencasts

Für alle Tätigkeiten, die am Bildschirm ausgeführt werden, eignen sich Screencasts ausgezeichnet. Dazu wird der Bildschirminhalt aufgenommen und mit Animationen, Hervorhebungen und einem professionellen Voiceover aufbereitet. So wird die Aufmerksamkeit des Zuschauers auf die wichtigen Stellen gelenkt, das Gezeigte verständlich erklärt und ein nachhaltiges Lernen gefördert.

FAQ-Videos

Es gibt Standardfragen, die von neuen Mitarbeitenden immer wieder gestellt werden. Warum also diese Fragen nicht in kurzen Videos beantworten? Das spart Aufwand, Zeit und Geld. Die FAQs lassen sich in Animationen oder Realbild umsetzen. Für eine optimale Bild- und Tonqualität kommen wir gerne mit unserem Lichtspieler Filmteam in dein Unternehmen und übernehmen die komplette Produktion.

E-Learnings

Kurze Animationsvideos können auch als Bausteine in E-Learning-Umgebungen genutzt werden. E-Learning kann sehr effektiv sein, da es Lernende ein interaktives, visuelles und auditives Lernerlebnis bietet, welches das Lernen erleichtert und die Aufnahme von Informationen fördert. Zudem können Lernende den Lernfortschritt in Echtzeit verfolgen und gezielte Rückmeldungen erhalten.

Das Beispiel von Google kombiniert Frontalvideos, sogenannte »Talking Head Videos«, mit animierten Sequenzen und kleinen gefilmten dokumentarischen Sequenzen.  

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2. Soziale Integration

Kann die soziale Integration aufgrund einer räumlichen Trennung oder einer Remote-Stelle nicht vor Ort durchgeführt werden, sind »Talking Head Videos« ein gutes Mittel. Aber auch Interviewformate z. B. mit der Geschäftsführung tragen zu einer stärkeren Bindung zum Unternehmen oder der Organisation bei.

3. Werteorientierte Integration

Für die werteorientierte Integration, bei der es um die Ziele und Grundsätze der Unternehmensphilosophie geht, lassen sich Erklärvideos, bzw. animierte Sequenzen gut mit Realbild kombinieren. 

Beispiel Google: Die erste Woche der Praktikanten

Kreativität und Innovation sind der Kern von Google als multinationaler Marke. 

In dem folgenden Video folgt der Betrachter den neuen Praktikant*innen von Google, lernt sie und die Unternehmenskultur von Google kennen. In diesem Video erfahren Sie fast alles, was Sie darüber wissen müssen, wie es ist, bei Google zu arbeiten. Sie bekommen einen ziemlich genauen Einblick in ihre Büros und Umgebung und hören von ihren Praktikanten, wie das Unternehmen die Work-Life-Balance handhabt, die Kreativität am Arbeitsplatz anregt und neue Mitarbeitenden bei der Integration in das Team unterstützt.

Dieses Video ist nicht nur eine hervorragende Einführung in das Leben eines Teammitglieds bei Google, sondern macht Sie auch stolz, Teil dieser Kultur zu sein.

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Reboarding

Neben neuen Mitarbeitenden sollten auch rückkehrende Angestellte bei der Content-Erstellung fürs Onboarding berücksichtigt werden. Damit sind Beschäftigte gemeint, die nach langer Krankheit, Elternzeit, Kurzarbeit oder einem Sabbatical zurück ins Unternehmen kommen. Diese Mitarbeitenden sind mit dem Unternehmen vertraut, kennen aber die neuesten Entwicklungen noch nicht. Aktuell haben 94 Prozent der Unternehmen und Organisationen noch keinen Reboarding-Prozess. An dieser Stelle gibt es den größten Verbesserungsbedarf.

Die 5 Vorteile von animierten Onboarding-Videos:

1. Visuell ansprechend
Die Verwendung von Animationen und Grafiken im Corporate Design des Unternehmens kann dazu beitragen, dass Informationen leichter verständlich und unterhaltsamer sind, als trockene Texte oder Präsentationen.

2. Zeit- und Kostenersparnis
Animationsvideos können schnell und kostengünstig produziert werden. Sie müssen nicht jedes Mal neu erstellt werden, wenn neue Mitarbeitende eingestellt werden.

3. Konsistenz
Animationsvideos stellen sicher, dass jeder Mitarbeitende die gleichen Informationen erhält, was zu einer konsistenten Schulung und Einarbeitung führt.

4. Individualität
Unsere Erklärvideos werden individuell für unsere Kunden entwickelt. Dabei berücksichtigen wir natürlich das komplette Corporate Design mit seinen Farben, Schriften und Illustrationen.

5. Verfügbarkeit
Animationsvideos können auf Abruf verfügbar gemacht werden, sodass neue Mitarbeitende jederzeit und überall darauf zugreifen können.

Fazit

Onboarding-Videos sind ein wichtiger Bestandteil eines erfolgreichen Einarbeitungsprozesses für neue Mitarbeitenden. Sie bieten zahlreiche Vorteile wie die Verbesserung der Effizienz und Qualität des Onboarding-Prozesses, die Erhöhung des Engagements und der Zufriedenheit der Mitarbeitenden, die Steigerung der Mitarbeiterbindung sowie die Reduzierung der Kosten.

Videos sollten jedoch nicht als Ersatz für die persönliche Interaktion betrachtet werden. Vielmehr sollten sie als Ergänzung zu anderen Methoden des Onboardings eingesetzt werden, wie z. B. dem direkten Austausch mit dem Team und Vorgesetzten sowie Schulungen und Workshops.

Mehr zu unserem Produkt »Onboarding Videos« erfährst du hier.